شركة Nasoft تبحث عن Call Center Agents (حساب خليجي - GCC) لأحد عملائها المتخصصه في مجال خدمة العملاء , المهام المطلوبة :- التعامل مع مكالمات العملاء (Inbound / Outbound) والرد على استفساراتهم بطريقة احترافية. تقديم خدمة عملاء متميزة للعملاء في منطقة الخليج (GCC). حل مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المحدد. تسجيل بيانات العملاء بدقة على النظام. الالتزام بجودة المكالمات وتحقيق مؤشرات الأداء (KPIs). العمل بروح الفريق والتعاون مع باقي الأقسام عند الحاجة. عدد أيام العمل: 5 أيام في الأسبوع - " Rotational " عدد أيام الإجازة: 2 يوم " Rotational " عدد ساعات العمل: 8 ساعات يومياً النظام: Rotational Shifts (24 ساعة) خبرة من 3 شهور على الأقل في مجال ال (Call Center ,Customer Services , Tele sales). لكنة خليجي أساسي. مستوى جيد في اللغة الإنجليزية. مهارات جيدة في استخدام الكمبيوتر. مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع العملاء. الالتزام والانضباط في مواعيد العمل.
Preparing for a Customer Service & Hospitality role
Public work matters more than titles: a GitHub or portfolio the hiring manager can click through in under a minute usually beats an extra bullet on your CV.
Name the exact stack in your CV so a keyword screener + a skim-reader both find it — languages, frameworks, cloud, databases.
For interviews: expect a technical screen (coding or system design) before the on-site loop. Practice explaining trade-offs out loud, not just writing correct code.
For English-only teams verify your written English is sharp — most Egypt-based tech scaleups run interview loops entirely in English.
نساعد الشركات على تحقيـق أهدافهـا التوظيفية بسرعة وكفاءة، من خلال خدمات توظيف متخصصة تعتمد على أحدث التقنيات. هدفنا ربط الشركات بأفضل المواهب لزيادة تنافسيتها وضمان استدامة نموها